Misafirlerin güvenliği için otel içerisinde kaykay, bisiklet, paten, scooter, ginger, drone vb. kullanımına izin verilemiyor.
Spa merkezinde bayanlara özel bölümüne 5 yaş ve üzeri erkek çocuk kabul edilemiyor. 5 yaş altı küçük misafirlerimiz sadece çocuk havuzlarını kullanabilirler. Küçük misafirleriniz için havuz bezi kullanımı zorunludur. Havuzlarımıza hijyen bakımından bone kullanımı zorunludur. Kış sezonunda açık yüzme havuzları hizmet vermiyor, sadece açık termal havuzlar hizmet veriyor.
Deluxe odalarda 2 ayrı yatak bulunmuyor olup, odaya ek yatak verilmiyor, maximum 2 kişinin konaklayacağı büyüklüktedir.
Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren bir ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor.
Akrones Thermal SPA Convention Sport Hotel odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor.
Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, standart odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklama yapılamaz. Verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesislerde verilen Yarım Pansiyon konaklamalar akşam yemeği ile başlayıp konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin tesisten erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmıyor.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.